Tyto Všeobecné obchodní podmínky k poskytování služeb (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na služby nabízené prostřednictvím on-line obchodu Compassio umístěného na webovém rozhraní www.compassio.cz (dále jen „webové rozhraní“) mezi
podnikatelem
Mgr. et. Bc. Annou Smetaníkovou, MBA, se sídlem Londýnská 580/33, 46001 Liberec
IČ: 22249052
telefonní číslo: +420 736 635 757
kontaktní e-mail: as@compassio.cz

jako poskytovatelem (dále jen „poskytovatel“ nebo „my“)
a vámi jako objednatelem (dále jen „objednatel“ nebo „vy“)

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Shrnutí obsahu obchodních podmínek
Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání smlouvy k poskytnutí služeb (dále jen jako „smlouva“) nabízených prostřednictvím webového rozhraní.
Smlouvou se zavazujeme poskytnout vám objednanou službu a vy se zavazujete zaplatit nám cenu za tuto službu. Pro uzavření smlouvy je potřeba, abyste podali objednávku a aby došlo k jejímu přijetí z naší strany (podle článku 3). Popis a podmínky poskytovaných služeb naleznete v níže uvedených článcích. Informace o ceně a platebních podmínkách se nacházejí v níže uvedených článcích. Informace o možnosti odstoupit od smlouvy bez udání důvodu pro spotřebitele se nacházejí v níže uvedených článcích a další informace pro spotřebitele obsahuje v níže uvedených článcích.

1.2. Jedná se o spotřebitelskou smlouvu?
O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste fyzickou osobou a službu objednáváte mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek.

1.3. Čím se řídí naše vzájemná práva a povinnosti?
V první řadě smlouvou, která je tvořena následujícími dokumenty:

  • těmito obchodními podmínkami, které vymezují naše vzájemná práva a povinnosti;
  • Reklamačním řádem pro podnikatele a právnické osoby, podle kterého budeme postupovat při reklamaci služby, pokud nejste spotřebitelem;
  • Reklamačním řádem pro spotřebitele, podle kterého budeme postupovat při reklamaci služby, pokud jste spotřebitelem;
  • Zásadami ochrany osobních údajů, které upravují ochranu vašich osobních údajů;
  • podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní zejména při uzavírání smlouvy;
  • objednávkou a jejím přijetím z naší strany,

a v otázkách neupravených smlouvou se naše vzájemná práva a povinnosti řídí českým právním řádem, zejména následujícími právními předpisy:

  • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“);
  • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (pouze pokud jste spotřebitelem).

Pokud se vaše bydliště nebo sídlo nachází mimo Českou republiku, nebo pokud náš právní poměr obsahuje jiný mezinárodní prvek, souhlasíte s tím, že se náš vztah řídí českým právem. Pokud jste spotřebitelem a právní řád státu vašeho bydliště poskytuje vyšší míru ochrany spotřebitele než český právní řád, je vám pak poskytována tato vyšší míra ochrany.

1.4. Jak vyjádříte souhlas s obchodními podmínkami?
Obchodní podmínky vám zašleme společně s naší nabídkou. S obchodními podmínkami souhlasíte zasláním objednávky.

1.5. Co byste ještě ohledně obchodních podmínek měli vědět?
V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se mu svým smyslem nejvíce blíží. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Znění obchodních podmínek můžeme měnit či doplňovat. Vaše práva a povinnosti se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Měnit či doplňovat obchodní podmínky lze pouze písemnou formou.

2. SLUŽBY

2.1. Jaké služby nabízíme?
Na našem webovém rozhraní nabízíme vzdělávací a pobytové služby. Popis a podmínky poskytování této služby upravuje článek 6 těchto obchodních podmínek. V otázkách neupravených těmito obchodními podmínkami se Pronájem simulátoru řídí zejména § 2316 a násl. občanského zákoníku.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Jak uzavíráme smlouvu?
Pro uzavření smlouvy je nutné, abyste odeslali objednávku v souladu s těmito obchodními podmínkami a aby došlo k přijetí této objednávky z naší strany. Upozorňujeme, že prezentace služeb na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o náš návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Objednávku lze provést:

  • telefonicky na čísle: +420 736 635 757
  • e-mailem na adrese: as@compassio.cz

 

3.2. Jak podat nezávaznou poptávku?
Pro objednání služby je nutné prostřednictvím telefonu, e-mailem, zaslat nezávaznou poptávku. V rámci této poptávky prosím uveďte vaše požadavky na poptávanou službu.
Údaje uvedené v nezávazné poptávce a poskytnuté v navazující komunikaci považujeme za úplné a správné a dle těchto údajů připravíme naši nabídku.

3.3. Jak podat objednávku?
Po zaslání nezávazné poptávky vám poskytneme naši nabídku (e-mailem, případně jiným dohodnutým způsobem) obsahující zejména popis a rozsah nabízené služby a také informaci o ceně služby. Po obdržení této nabídky máte možnost měnit údaje zadané v poptávce. O této změně je nutné nás informovat před zasláním závazné objednávky.
Pokud s námi navrženými podmínkami dle naší nabídky souhlasíte, můžete následně prostřednictvím e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem podat závaznou objednávku. Upozorňujeme, že k uzavření smlouvy je nutné následně ještě přijetí této objednávky z naší strany.

3.4. Kdy je smlouva uzavřena?
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je vám doručena informace o přijetí objednávky z naší strany na vaši e-mailovou adresu. Pokud by k přijetí objednávky nedošlo, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy začneme s poskytováním služby.
Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky, tj. zrušení smlouvy je možné pouze za splnění zákonem stanovených podmínek (např. odstoupením od smlouvy nebo její výpovědí) nebo po dohodě s námi.

3.5. Máte možnost získat smlouvu v textové podobě?
Dokumenty tvořící smlouvu vám budou zaslány e mailem nebo na vaši žádost vytištěny poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o úhradu nákladů s tím spojených.
Dokumenty tvořící smlouvu archivujeme v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím osobám.

4. CENA A KAUCE

4.1. Jak bude sjednána cena?
Cena služby vám bude sdělena v naší nabídce. Zasláním objednávky vyjádříte svůj souhlas s cenou služby.

4.2. Může se cena měnit?
Cena sjednaná při objednávání může být změněna v případě změny požadavků či nových požadavků na službu z vaší strany.
V případě, že na naší straně došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny služby v průběhu objednávání, nejsme povinni poskytnout vám službu za tuto zcela zjevně chybnou cenu pro zdánlivost našeho právního jednání dle § 552 občanského zákoníku, event. pro omyl dle § 571 občanského zákoníku.

5. PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Jaké způsoby platby přijímáme?
Cenu služby je nutné uhradit bezhotovostně před zahájením poskytování služby převodem na náš bankovní účet (pokyny vám budou sděleny), nebude-li ujednáno jinak.
Zejména v případě služby může být cena hrazena i po zahájení s poskytováním této služby na základě daňových dokladů (faktury) v době splatnosti uvedené na těchto daňových dokladech. V takových případech jsme oprávněni vyhradit si, že podmínkou poskytnutí určité části této služby (zejména pořádání live-eventu) bude předchozí úhrada námi stanovené části ceny služby.
V případě, že bude ujednáno, že celá cena služby nebude uhrazena před zahájením poskytování služby, jsme oprávnění požádat o uhrazení části ceny v námi stanovené výši před zahájením poskytování služby.

5.2. Kdy nastane splatnost ceny?
Cena služby je splatná do pěti dnů od přijetí objednávky, nebude-li ujednáno jinak. Pokud neobdržíme cenu v době splatnosti, vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy. Váš závazek uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na náš bankovní účet.
V případě, že budete v prodlení s úhradou ceny služby či její části máme nárok na úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení (neuplatní se pro spotřebitele).
Budete-li v prodlení s úhradou ceny služby či její části déle než 2 týdny, máme nárok na smluvní pokutu ve výši 20 % z ceny služby, splatnou první den po vzniku nároku na tuto smluvní pokutu (neuplatní se pro spotřebitele). Nárok poskytovatele na náhradu škody, která mu prodlením poskytovateli vznikla, tím není dotčen.

5.3. Jak vystavujeme účtenky v souvislosti s elektronickou evidencí tržeb a daňový doklad?
Souhlasem s těmito obchodními podmínkami nám udělujete souhlas s vystavením účtenky podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb, ve znění pozdějších předpisů a daňového dokladu elektronickou formou.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

6.1. Jak můžete od smlouvy odstoupit?
Pokud jste spotřebitelem můžete od smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.Oznámení o odstoupení od smlouvy doporučujeme zaslat na naši doručovací adresu nebo na naši e-mailovou adresu. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář.
Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.

6.2. Kdy od smlouvy odstoupit nelze?
V souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o poskytování služby (7 dní před), jestliže služba byla splněna s předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a spotřebitel byl informován, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Vezměte na vědomí, že pokud objednáte/rezervujete službu v takovém vámi objednaném termínu, že má být poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, výslovně souhlasíte s poskytnutím služby v této lhůtě, a jejím splněním ztrácíte právo odstoupit od smlouvy v souladu s § 1837 písm. a) občanského zákoníku.
Dále prosím vezměte na vědomí, že pokud objednáte službu v takovém termínu, že má být poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, výslovně tímto žádáte o zahájení s poskytováním služby před uplynutím této lhůty. Na základě takovéto žádosti proto začneme poskytovat službu v tomto termínu a před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a případě vašeho odstoupení od smlouvy před splněním této služby jste povinni uhradit nám v souladu s § 1834 občanského zákoníku poměrnou část ceny služby poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy.

6.3. Kdy dostanete zpět své peníze?
Veškeré přijaté peněžní prostředky uhrazené za cenu služby vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

7. DALŠÍ ZPŮSOBY PŘEDČASNÉHO UKONČENÍ SMLOUVY

7.1. Jak můžete ukončit smlouvu o poskytnutí služby
V souladu s ustanovením § 2320 odst. 1 občanského zákoníku máte právo smlouvu o poskytnutí služby vypovědět, a to i bez udání důvodu. Výpovědní doba je deset (14) dnů.
Dále máte právo smlouvu o poskytnutí služby Pronájem simulátoru vypovědět bez výpovědní doby, pokud se simulátor stane nepoužitelný k ujednanému účelu z důvodů, které nejsou na vaší straně.

7.2. Kdy můžeme odstoupit od smlouvy my?
Vyhrazujeme si před poskytnutím služby právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

  • neobdrželi jsme od vás cenu služby (případně její ujednanou část) v době splatnosti;
  • službu není možné z důvodů nezávislých na naší vůli za původních podmínek poskytnout;
  • plnění služby se stane objektivně nemožným;
  • porušíte smlouvu podstatným způsobem.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat.

7.3. Kdy můžeme smlouvu vypovědět my?
Vyhrazujeme si v průběhu poskytování služby právo vypovědět smlouvu v následujících případech:

  • v rámci služby neposkytnete opakovaně potřebou součinnost, ke které vás vyzveme;
  • neobdrželi jsme od váš cenu služby či její ujednanou část v době splatnosti (má-li být hrazena v průběhu poskytování služby);
  • porušíte smlouvu podstatným způsobem;
  • porušíte smlouvu opakovaně stejným způsobem.
  • službu není možné z důvodů nezávislých na naší vůli za původních podmínek poskytnout;

7.5. Kdy vám vrátíme cenu v případě předčasného ukončení smlouvy?
V případě předčasného ukončení smlouvy jakýmkoliv způsobem vám vrátíme uhrazené peněžité prostředky na cenu služby do 14 dnů od ukončení smlouvy, a to úhradou na účet, ze kterého jsme cenu služby obdrželi, případně na účet, který nám pro tento účel sdělíte.
V případě předčasného ukončení smlouvy poté, co již započalo poskytování služby, vám vrátíme pouze poměrnou část ceny služby odpovídající neposkytnuté části služby.
Vezměte však na vědomí, že v případě, že nám vzniknou vůči vám pohledávky související s poskytovanou službou, jsme oprávnění tyto své pohledávky započíst vůči pohledávce na vrácení ceny služby (či její poměrné části). V takovém případě vám vrátíme cenu služby (či její poměrnou část) poníženou o naše pohledávky.
Vezměte na vědomí, že v případě služby Pronájem simulátoru nejsme povinni vrátit vám poměrnou část ceny této služby dříve, než nám vrátíte simulátor, případně uhradíte veškeré naše pohledávky.

8. DALŠÍ INFORMACE PRO SPOTŘEBITEL

8.1. Jaká oprávnění máme k výkonu naší činnosti?
K poskytování služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.

8.2. Jak vyřizujeme stížnosti?
Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na příslušný živnostenský úřad nebo na Českou obchodní inspekci.

8.3. Jaká máte práva při vzniku spotřebitelského sporu?
Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právo obrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; webové rozhraní: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; elektronický kontakt: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360). Toto právo můžete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu.
Pro podání stížnosti týkající se služeb, které jste u nás zakoupili, a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů můžete rovněž využít on-line platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ODPOVĚDNOST A UŽÍVÁNÍ WEBOVÉHO ROZHRANÍ

9.1. Je obsah webových stránek chráněn autorským právem?
Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (texty včetně obchodních podmínek, fotografie, obrázky, loga, programové vybavení a další) je chráněn naším autorským právem nebo právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho souhlasu či souhlasu držitele autorských práv. Zejména je zakázáno bezplatné či úplatné zpřístupňování fotografií a textů umístěných na webovém rozhraní.
Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků.

9.2. Odpovědnost a užívání webového rozhraní
Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Při využívání webového rozhraní nesmíte používat postupy, které by mohly narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém.
Pokud se při užívání webového rozhraní dopustíte jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, jsme oprávněni omezit, pozastavit nebo ukončit váš přístup na webové rozhraní, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě jste dále povinni uhradit nám škodu, která vaším jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit tyto obchodní podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a budou účinné od okamžiku jejich zveřejnění.

V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností nás neváhejte kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.

Zásady ochrany osobních údajů

I.

Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Anna Smetaníková IČ 22249052 se sídlem Londýnská 508/33, 46001 Liberec (dále jen: „správce“).
  2. Kontaktní údaje správce jsou

adresa: Londýnská 508/33, 460 01 Liberec

email: as@compassio.cz

telefon: +420 736 635 757

  1. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktními údaji pověřence jsou:

II.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
  2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

  1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
  • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
  1. Účelem zpracování osobních údajů je
  • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
  • zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
  1. Ze strany správce nedochází  automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV.

Doba uchovávání údajů

  1. Správce uchovává osobní údaje
  • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
  • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 15 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
  1. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V.

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

  1. Příjemci osobních údajů jsou osoby
  • podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
  • podílející se na zajištění provozu služeb,
  • zajišťující marketingové služby.
  1. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových služeb / cloudových služeb.

VI.

Vaše práva

  1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
  • právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  • právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
  • právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
  • právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
  • právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
  • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
  1. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména antivirové programy, bezpečné ukládání záloh aj.
  3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII.

Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
  2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
  3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Komentáře

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

Poradna – online služby:

Poradna umožňuje anonymní odesílání dotazů. Uživatel odesláním souhlasí s jejich zveřejněním a možným odborným využitím v anonymizované podobě. Odpovědi nejsou zdravotní službou. Podrobnosti viz stránka Poradna.

Odesláním dotazu:

Souhlasíte s veřejným zveřejněním upravené verze svého dotazu a mé odpovědi.
Souhlasíte, že obsah může být použit jako anonymní kazuistika nebo část odborné práce, článku, publikace či školení – výhradně s respektem k anonymitě a bez identifikovatelných údajů.
Berete na vědomí, že nejde o krizovou intervenci ani zdravotní službu, ale o dobrovolné poradenské sdílení pohledu a inspirace v rámci profesního koučovacího a pedagogicko-psychologického rámce.
Poradna nenahrazuje odbornou terapii, lékařské posouzení ani akutní péči.

S osobními údaji (např. e-mailem, pokud ho vyplníte) je nakládáno v souladu s GDPR.
E-mail nebude nikde zveřejněn.
Poradna je služba nezávazná a odpovědi mají podpůrný a edukativní charakter.
Správce webu si vyhrazuje právo dotazy upravit z důvodu srozumitelnosti, odstranění osobních údajů nebo tematické relevance.

Média

 Pokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolné data o poloze z obrázků na webu.

Cookies

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, e-mailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádná osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

S kým sdílíme vaše údaje

Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

 Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Kam se posílají vaše data

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 03.10.2024